昭通万核医学检测中心

做了HPV分型检测，结果是低危型，医生说不用太担心。检测过程比较快，工作人员也很专业。就是排队等了一会。

年过50做了多癌种早筛，结果都是低风险，总算放心了。检测过程就是抽了一管血，很简单。报告讲解服务也很好。

做了全面的健康基因检测，发现有高血压和糖尿病的遗传风险。现在开始注意饮食和运动了。感觉花这个钱值，相当于给健康买了个预警。

长期服药效果不好，做了药物基因组检测才知道是药物代谢慢型，医生调整了药物后效果好多了。这个检测太有必要了！

做了地中海贫血基因检测，发现是轻型携带者，幸好提前知道了。遗传咨询师讲解得很详细，也给了后续生育的建议。

35岁怀孕比较担心，做了NIPT结果是低风险，心里踏实多了。就是抽管血，完全不疼。报告出得也快，5个工作日就有了。

因为长期咳嗽怀疑是结核，在两家医院都没查清楚，最后做了这个基因检测。没想到采样后第三天就收到了电话，客服解释得非常清楚，告诉我阳性意味着什么，还建议我下一步挂哪个科室的专家，特别贴心。感觉他们不是做完检测就完事了，是真的在关心结果对我的意义。

我父亲在ICU，痰涂片是阴性但医生高度怀疑结核，情急之下加急做了这个检测。报告出来得比预期快了半天，这半天对我们家属来说太关键了！而且后续有专员打电话跟进，问我们是否已联系上主治医生，并提供了电子版报告方便我们转发。在那种慌乱的时候，这种跟进太暖心了。

我自身免疫力比较差，容易反复感染，这次查出结核杆菌，心里挺怕的。检测报告后面附了一份挺详细的注意事项和营养建议，虽然不是治疗方子，但感觉很实用。后来客服回访问我有没有开始治疗，还安慰我说按时服药预后很好，让我宽心不少。

给老人做的术前检查，查出了潜伏感染。一开始我们全家都不懂这意味着什么，有点慌。好在检测机构的医生主动给我们做了电话科普，讲了快20分钟，耐心解答了我们所有问题，比如现在做手术有没有风险、该怎么处理等等，服务超乎预期。

我是泌尿感染，一直治不好，医生建议排查罕见部位的结核。报告是阴性，本来以为就结束了。没想到一周后还有客服回访，问我症状是否有缓解，并提醒我即使检测阴性，如果症状持续仍需进一步检查其他病原体。这种负责到底的态度值得点赞。

孩子学校有结核病病例，我们全家都做了筛查。等待结果那几天特别焦虑，在线客服响应很快，每次都安慰我们说一般24-48小时，让我们留意电话。结果出来后，对于阴性的家人也发了注意事项，告知后续预防要点，考虑得很周全。

检测结果是阳性，当时脑子一片空白。但很快就有工作人员（她自称是健康顾问）联系我，帮我梳理了接下来要做的所有事：去哪家医院、挂什么科、带什么材料，甚至提醒我医保报销的注意事项。像一个朋友在帮忙，而不是冷冰冰的机构。

我因为反复呼吸道感染做了这个检测。报告是用顺丰寄来的，里面除了报告还有一封致客户的信，解释了报告里的专业术语。这个细节挺好，让我这种不懂医学的人也能看懂。后来还有短信提醒我注意复查时间。

价格确实不便宜，但服务对得起价钱。采样点护士操作很规范，之后我因为出差忘了取报告，他们竟然根据我留的紧急联系人电话找到了我太太，确保结果及时送达。这种负责的跟进方式，让我觉得钱花得值。

网上查到结果后，看到‘耐药基因未检出’不太明白，就在公众号里问了问。半小时后就有技术人员回复，专门解释了这句话的意思，还发了一段科普视频链接。这种后续的、随时可及的答疑服务，让我很安心。

单位体检发现肺部阴影，追加了这个检测。整个过程都有短信节点提醒：样本接收中、检测中、报告已生成。让我这个心急的人知道进度到哪了，不那么焦躁。出报告后还有电话确认我已收到并理解报告内容。

我家属是阳性患者，我需要做感染筛查。我的检测结果虽然是阴性，但客服特意打电话告诉我，作为密切接触者，以后要注意哪些身体信号，建议多久后再复查。这种针对家庭场景的个性化提醒，非常人性化。

报告里有一个数值不太懂，打了报告上的咨询电话。接电话的老师没有敷衍我，而是详细问了我的情况，然后告诉我这个数值在临床上的意义，以及为什么我的医生会关注它。感觉像是上了一堂小小的医学课，很有收获。

我在国外，需要英文报告申请签证。提交申请后，售后很快联系我，确认了格式和要求，第二天就发给了我，还附上了翻译件盖章的说明。响应迅速，解决了我的一大难题。

采样后因为物流问题，样本耽误了一天，我担心失效。客服马上帮我查询并安抚我，说他们的保存液可以保障，并主动承诺会优先处理我的样本。后来结果按时出来了，他们还为此前物流的延误表达了歉意。主动担当，印象很好。