肿瘤180+基因全面用药基因检测(组织)

报告非常专业，信息量巨大，但对像我这样完全没医学背景的家属来说，主报告部分还是像看天书。虽然有‘患者摘要’，但还是希望主报告里的每个章节能有个更简单的‘本章小结’，或者对专业术语做个侧边小注释，这样我们自己翻阅学习时能更容易跟上。

检测是有效的，帮我们排除了一个不适合的昂贵靶向药，省了冤枉钱。速度上，比宣传的最快时间晚了两天，但客服解释说是样本需要额外质控，可以理解。报告内容扎实，但希望能把治疗推荐部分说得更直白些。

父亲确诊肝癌后，医生建议做基因检测找靶向药。我们选了你们家这个180+的套餐。报告出来真的挺快的，我记得不到两周就拿到了。里面有好几个可能的用药建议，医生结合报告选了其中一种，现在父亲吃了两个月，复查肿瘤有缩小！我们全家都看到了希望。

因为工作忙，经常晚上才有空咨询。他们的在线客服响应到挺晚的，有一次晚上十点多问问题，居然也很快回复了，而且不是机器回复，是真的在解答问题。这种随时在线的感觉，对上班族太友好了。

为了全面评估做的这个180+的套餐。取样在专业医院做的，没问题。报告内容很多，但感觉部分基因和目前我家人癌种的相关药物不多，有点困惑是不是都必要。等待期间客服解释过一次，但还是有点云里雾里。

检测很专业，客服响应也快。但我有点小意见：价格确实偏高，虽然知道技术成本高，但对于自费患者来说压力不小。另外，希望能提供一些分期付款的选项，或者针对经济困难患者有一些援助渠道，那样就更人性化了。

为妈妈做的检测，她行动不便。能直接用旧病理切片太好了，免去了再次取样的痛苦和风险。线上上传资料时，有个文件格式不对，系统立刻提示并说明了正确格式，很智能。整个过程我们基本在家完成，很方便。

作为肠癌患者家属，检测后的跟进服务让我印象深刻。报告拿到手一个月了，昨天竟然接到回访电话，询问爸爸用药后的情况，并提醒我们注意某个突变对应的最新临床试验信息。感觉他们不是一锤子买卖，是真的在关心患者后续，这点很暖心。

报告本身没问题，解读也预约上了。但预约解读的电话不太好打，经常需要等待或留言，后来是在公众号上留言才很快被联系上。客服通道可以更畅通一些。